Servisní hlášení

Pokud jste narazili na jakékoli problémy s našimi výrobky nebo máte dotazy, jsme tu pro vás. Vyplňte prosím formulář hlášení nebo nás kontaktujte na adrese: reklamacje@gor-stal.pl

Záleží nám na rychlém a efektivním vyřešení všech vzniklých problémů i na vaší plné spokojenosti. Vaše hlášení nám pomůže dále zlepšovat naše výrobky i poskytované služby.

* povinná pole

Alternativní forma hlášení v písemné podobě je k dispozici ve verzi pro tisk ve formátu PDF.

V případě problémů nebo dotazů nás prosím kontaktujte na adrese: reklamacje@gor-stal.pl.

Údaje objednatele

Osoba oprávněná ke kontaktu

Předmět reklamace

Adresa montáže

Nákup proveden na základě

Záruční formulář

Dodací dokument

Důvodem reklamace je:

Přílohy

Fotografie etikety, fotografie laserového potisku na produktu, fotografie vad produktu, fotografie dodacího dokumentu. Max. 10 fotografií o velikosti 20 MB a s příponou jpg nebo png. Povinné pole.

Tímto společnost Gór-Stal sp. z o.o. se sídlem v Gorlicích plní svou informační povinnost podle čl. 13 Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů) (Úř. věst. EU L 119 ze dne 4. 5. 2016, s. 1), dále jen „Nařízení 2016/679“, a informuje, že:

  1. Správce osobních údajů.
    Společnost Gór-Stal sp. z o.o. se sídlem v Gorlicích (adresa: ul. Przemysłowa 11, 38-300 Gorlice), dále jen „Společnost“, zapsaná v rejstříku podnikatelů Národního soudního rejstříku vedeného Okresním soudem pro Kraków–Śródmieście v Krakově, XII. hospodářské oddělení Národního soudního rejstříku pod číslem KRS 0000166841, IČ pro DPH (NIP): 7381945154, REGON: 852712117, se základním kapitálem ve výši 5 000 000,00 PLN plně splaceným, je správcem vašich osobních údajů.

  2. Účely a právní základy zpracování.
    Jako správce bude Společnost zpracovávat vaše běžné osobní údaje uvedené ve formuláři servisního hlášení na základě vašeho dobrovolného souhlasu (čl. 6 odst. 1 písm. a Nařízení 2016/679). Souhlas se zpracováním osobních údajů nemusíte udělit.
    Souhlas můžete kdykoli odvolat, přičemž jeho odvolání nemá vliv na zákonnost zpracování provedeného před odvoláním souhlasu. Odvolání souhlasu však znemožní Společnosti kontaktovat vás v souvislosti se servisním hlášením.

  3. Doba uchovávání údajů.
    Pokud udělíte souhlas se zpracováním osobních údajů za účelem vyřízení a uzavření servisního hlášení, budou vaše údaje uchovávány až do odvolání souhlasu, pokud dříve nepomine účel jejich dalšího uchovávání nebo pokud Společnost neukončí jejich další zpracování.

  4. Příjemci údajů.
    K vašim osobním údajům mohou mít přístup naši smluvní zpracovatelé (zpracovatelé osobních údajů), například právní nebo IT společnosti.

  5. Práva subjektů údajů.
    V souladu s Nařízením 2016/679 máte tato práva:
    – právo na přístup k osobním údajům a získání jejich kopie,
    – právo na opravu osobních údajů,
    – právo na výmaz osobních údajů,
    – právo na omezení zpracování osobních údajů,
    – právo vznést námitku proti zpracování osobních údajů,
    – právo na přenositelnost údajů,
    – právo podat stížnost u dozorového úřadu, pokud se domníváte, že zpracování vašich osobních údajů porušuje právní předpisy o ochraně osobních údajů.

  6. Informace o dobrovolnosti poskytnutí údajů.
    Poskytnutí osobních údajů je dobrovolné, avšak jejich neposkytnutí znemožní Společnosti kontaktovat vás v rámci vyřizování servisního hlášení.

  7. Automatizované rozhodování.
    Společnost vůči vám nebude přijímat automatizovaná rozhodnutí, včetně rozhodnutí založených na profilování.

Souhlasy GDPR

Widget přístupnosti
Velikost textu
1 Velikost textu
Nastavení textu
1 Řádkování
1 Odstup odstavců
1 Mezery mezi písmeny
1 Mezery mezi slovy
Čitelnost textu
Filtry
Užitečné